Match price – lợi và hại

Đảm bảo giá rẻ nhất

Match price giúp cho các cửa hàng giữ được mức giá cao mà không sợ đối thủ cạnh tranh về giá. Khách hàng sẽ trở nên trung thành hơn, doanh số ổn định hơn. Đối thủ cạnh tranh của cửa hàng cũng không có động lực giảm giá. Vậy Match price là gì và lợi và hại của nó cụ thể ra sao? Tiếp tục đọc

Một copywriter tiềm năng là “thằng” như thế nào???

“Phát điên” vì sáng tạo! =))

Cũng cần phải biết sơ qua cái Copywriter là gì chứ nhỉ??? Mới nghe thì liên tưởng ngay đến nghề… chép tranh, nhưng sau khi tìm hiểu thì nó lại chẳng giống chép tranh chút nào!!!! :p Hiểu một cách đơn giản thì đây là công việc marketing bằng ngôn từ. Các copywriter phải sử dụng phương pháp viết và khả năng sử dụng ngôn ngữ siêu việt của mình để viết ra slogan, tiêu đề, thư, tagline, lời hát quảng cáo, các nội dung trên mạng, các kịch bản phim quảng cáo truyền hình hoặc kịch bản quảng cáo trên đài phát thanh, thông cáo báo chí, bản tin, và rất nhiều tài liệu khác của doanh nghiệp nhằm để quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.

Tiềm năng để trở thành một copywriter (đây là tiềm năng chứ không phải là các kỹ năng mà các copywriter phải có nhớ!!!) Tiếp tục đọc

Tháp nhu cầu wolsaM

Basic needs và meta needs

Giới thiệu sơ qua một chút về tháp Maslow nhé. Về cơ bản thì tháp Maslow do Maslow nghĩ ra, có ứng dụng đặc biệt thâm hậu trong marketing và quản trị nhân lực. Tháp có 5 tầng, như hình vẽ, có một số nơi đã phát triển thành 8 tầng, nhưng về cơ bản thì được chia thành 2 nhóm nhu cầu là nhu cầu cơ bản (basic needs) và nhu cầu bậc cao (meta needs).

Nhu cầu cơ bản là tầng thứ 1 của tháp, tức là những thứ ảnh hưởng đến việc tồn tại của con người bao gồm thức ăn, nước uống, không khí, ngủ nghỉ và tình dục (?)… Tiếp tục đọc

Marketing trong cuộc sống

Mỗi buổi sớm khi thức dậy, chúng ta thường được đánh thức bằng chiếc đồng hồ báo thức xinh xinh cùng một bản nhạc ưa thích. Chúng ta đều bắt đầu ngày mới với hoạt động đơn giản là đánh răng rửa mặt. Nhưng liệu có ai trong chúng ta dừng lại để suy nghĩ xem tại sao mình lại chọn chiếc đồng hồ đó, bản nhạc đó, bàn chải đó, loại thuốc đánh răng đó… hay chưa? Tiếp tục đọc

80-20-20-10

Hãy dừng lại và nghĩ sáng tạo về những con số trên title một chút :). Ghi lại những ý nghĩa mà bạn nghĩ ra, và có thể ghi vào phần comment cho tôi và mọi người xem nhé. Còn đối với tôi, những con số này muốn nhắc đến sự hiện diện của quy luật 80 20 trong ngày 20/10.

Tuần này không khí 20/10 đã tràn ngập các group của con trai (ồ, nếu bạn không đoán ra được cái này thì bạn hơi tồ đấy, tôi nói thật). Bao nhiêu bạn con trai bắt đầu bàn tán kế hoạch cho ngày 20/10 thật ý nghĩa cho các bạn con gái. Các chiến thuật cũ được nhắc lại nhiều lần và dường như chúng không làm hài lòng các bạn trai. Với tuổi trẻ và khát khao sáng tạo, không có điều gì là không được xét đến. Điều này đúng không? Không đúng cho lắm.

Tôi nhắc đến quy luật 80 20 ở đây vì tôi nhận ra rằng con người dễ dàng muốn nhiều thứ và họ quên đi cái họ thực sự cần. 80% nỗ lực chỉ để giải quyết 20% nhu cầu thôi. 80% nhu cầu, những thứ thực sự thiết yếu, chỉ dành được 20% sự tập trung. Những thứ chúng ta muốn có thể là: hãnh diện vì được coi là galance, được thể hiện tình cảm và nuôi dưỡng tình yêu, làm cho những bạn gái vui sướng, và từ sự vui sướng đó sẽ làm tăng điểm nam nhi của bạn nam. Vì vậy, hoành tráng, sáng tạo, bất ngờ chính là yếu tố được hướng tới. Nỗ lực to lớn này liệu có giải quyết 80% nhu cầu không?

Tôi muốn chúng ta nghĩ về ngày 20/10. Ngày này là ngày để thể hiện tình cảm với người phụ nữ đã yêu thương ta suốt cả năm. Ngày để các bạn nhớ lại và trân trọng những điều rất giản dị mà to lớn chúng ta nhận được hàng ngày. Vậy những cái hoành tráng, bất ngờ, sáng tạo kia có đáp ứng được điều này không nhỉ? 80% nỗ lực có giải quyết được 80% nhu cầu không? Dành chút thời gian suy nghĩ và có thể là cả hành động nữa nhé.

Great Kotler :-bd – Sở Khanh

Đến hôm nay thì mình đã chính thức hiểu được ý của vị cha vĩ đại của nghề marketing:

“Marketing là những hoạt động của con người hướng vào việc đáp ứng những nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng thông qua quá trình trao đổi”

không phải theo kiểu nhu cầu là gì, ước muốn là gì rất word by word như thầy cô dạy ta khi học môn marketing căn bản, quan điểm của ông có lẽ đơn giản hơn ta nghĩ rất nhiều, rất trực quan và cũng đầy tính nhân văn (:

Marketing makes happiness

Chính xác thì marketing là một môn nghệ thuật, một trò chơi về tâm lí, marketers không thể làm sản phẩm trở nên tốt hơn, bền hơn nhưng họ có thể làm khách hànghạnh phúc hơn, hài lòng hơn khi dùng sản phẩm. Ví dụ đơn giản như Heineken và Hà Nội. Thành thực mà nói mình chưa bao giờ phân biệt nổi mùi vị của 2 loại bia này, nhưng nếu có điều kiện thì chắc chắn sẽ là “cho anh lon Ken em ơi”, đơn giản là bởi mr. Ha Oai, và một phần cũng là sẵn sàng trả giá cho tất cả những sáng tạo đỉnh cao của họ. Cũng tương tự là trường hợp của Apple và vô số những thứ khác.

Tóm lại marketing đơn giản là tạo ra sự hạnh phúc, sự hài lòng hay chỉ đơn giản là những cảm giác tích cực nơi khách hàng.

Dĩ nhiên, happiness cũng có giá của nó, có điều ai marketing tạo ra mức giá mà ai cũng có lợi (:

Những điều cơ bản cần biết về forum marketing – HaiLeVu

Sau khi đọc khoảng 30 bài về truyền thông trên forum và một số tài liệu về truyền thông trên mạng xã hội, có thể thấy các quan điểm đều thống nhất ở một số điểm. Như vậy đây là những điều mỗi người cần biết trước khi bắt tay vào thiết kế một kế hoạch marketing cụ thể cho sản phẩm, dịch vụ của công ty mình.

 

Khái quát về truyền thông trên forum

  1. Truyền thông trên forum và trên các mạng xã hội không phải, không thể, và không nên là 1 chiến dịch ngắn hạn, mà phải là cam kết lâu dài.
  2. Truyền thông trên forum nhấn mạnh vào sự xây dựng mối quan hệ tốt dựa trên tin tưởng và tôn trọng.
  3. Mấu chốt của việc truyền thông trên forum là: đưa ra các câu trả lời hữu ích, khiến cho thành viên forum tin tưởng, sau đó mới nói đến sản phẩm mình muốn bán -> thành viên tin tưởng mua.
  4. Do vậy, phương châm của truyền thông trên forum là: cho trước, nhận sau.
  5. Không nên trông đợi việc truyền thông trên forum sẽ đưa về lượng traffic lớn, mà trung bình chỉ khoảng 30 lượt/ngày nhưng là từ khách hàng đúng mục tiêu và traffic này ổn định.

 

Các mục đích mà việc truyền thông trên forum có thể nhắm tới:

  1. Tạo ra sự tương tác trực tiếp với khách hàng -> tạo dựng niềm tin và sự trung thành của khách hàng.
  2. Chăm sóc khách hàng (đặc biệt với trường hợp công ty có diễn đàn bổ trợ cho sản phẩm, dịch vụ)
  3. Tạo ra traffic (lượt xem) cho website của mình (thành viên vào website từ việc biết đến trên diễn đàn)
  4. Thực hiện nghiên cứu thị trường: hiểu hơn về khách hàng, nhu cầu của khách hàng,…
  5. SEO: việc cắm các link trong chữ kí sẽ tạo ra lượng backlinks -> giúp tăng hạng trong kết quả tìm kiếm ở các trang tìm kiếm.

 

Hành vi, đặc điểm của người sử dụng forum: những hành vi, đặc điểm cần chú ý cho hoạt động marketing:

  1. Vào forum để tìm kiếm giải đáp cho những câu hỏi và để trả lời câu hỏi mang tính chất đóng góp cho cộng đồng.
  2. Nhạy bén trong việc nhận ra ai vào forum để quảng cáo (và thường ignore những trả lời bị cho là có “khéo léo” cài quảng cáo vào).
  3. Thường click vào link trong chữ kí của những thành viên có tầm ảnh hưởng, có đóng góp, có lời khuyên hữu ích.
  4. Thích tương tác, thoải mái đón nhận 1 tài khoản là cá nhân cụ thể hơn là 1 tài khoản là 1 nhãn hiệu, 1 tổ chức.

 

Các phương thức chính truyền thông trên forum:

  1. Tạo 1 chữ kí tốt, có đặt link website và giới thiệu ngắn gọn về dịch vụ, sản phẩm à người dùng forum khi đã thân thiện, tin tưởng sẽ nhấn vào link để xem dịch vụ, sản phẩm à lượng traffic đến từ đây.
  2. Đưa ra lời khuyên, tài nguyên hữu ích à cộng đồng tin tưởng. Khi họ hỏi về những thứ liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của mình, và được mình giới thiệu họ sẽ tin tưởng sử dụng.

 

2 con đường thực hiện:

  1. Tự tạo nick, tham gia và tạo sự tin tưởng trong cộng đồng forum, sau đó giới thiệu, dẫn dắt khéo léo để cộng đồng tin tưởng tìm hiểu và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của mình.
  2. Liên hệ với các thành viên ở cấp trung bình (đã có sự ảnh hưởng và tiếng nói nhất định nhưng lại chưa quá trung thành với forum), thuê đặt link trong chữ kí của họ và trả tiền để họ viết nhận xét về sản phẩm, dịch vụ của mình.

 

Nên và không nên khi truyền thông trên forum

  1. Quảng cáo lộ liễu thay vì đưa ra lời khuyên.
  2. Không “nhắc khéo” tới sản phẩm, dịch vụ của mình khi không thực sự hợp với hoàn cảnh.
  3. Không nên post ngay sau khi lập tài khoản mà nên dành một thời gian tìm hiểu “văn hóa” của cộng đồng forum.
  4. Nên dành 1 tiếng/ngày cho forum – trả lời các câu hỏi, đóng góp vào cộng đồng. Nên có ít nhất 5 – 10 post/trả lời 1 ngày.